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10 Tipps für schweizer IT-Kunden zur Findung der optimalen IT-Dienstleister

Schon lange ist es her - als die schweizer Unternehmen sich bei der Wahl der neuen IT-Firmen lediglich auf die Schweiz begrenzt haben.
Heute spielen bei der Findung der neuen Informatikdienstleistern viele weitere Faktoren eine wesentliche Rolle - wie z.B. die Einsparungen durch ausländischen Dienstleistern (wie durch Deutschland - sparen der Mehrwertsteuer).

Wir haben unserer (zukünftigen) schweizer Kundschaft einige Tipps zusammengestellt, mit denen Sie bei der Wahl Ihrer neuen IT-Dienstleistern die richtigen finden.

10 Tipps zur Findung der optimalen IT-Firma für schweizer Kunden

  1. Geben Sie sich nicht mit der Gelassenheit Ihrer Informatik-Firma zufrieden.

  2. Seien Sie nicht zufrieden mit Ihrem Informatiker – sondern seien Sie begeistert!

  3. Sparen Sie sich die Mehrwertsteuer für Dienstleistungen im IT-Bereich.

  4. Vertrauen Sie nicht dem Spruch „Ihre Daten sind sicher“ – kontrollieren Sie es!

  5. Lassen Sie Ihre IT-Systeme warten und regelmäßig Updaten.

  6. Gehen Sie keine kompromisse bei der Kompetenz der Support-Mitarbeiter ein.

  7. Verzichten Sie nicht auf Eskalationsstufen und Notfallpläne.

  8. Lassen Sie sich eine detaillierte Dokumentation aushändigen.

  9. Die richtigen Fragen zur richtigen Zeit sollten Ihnen gestellt werden.

  10. Verlangen Sie schriftlich definierte Reaktionszeiten für das Worst-Case-Szenario.

 

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